배달기록(이하 "앱")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 정보를 처리합니다.
앱 내부 안내와 외부 공개 페이지의 정책 내용을 최대한 일치시키기 위해 본 문서를 운영합니다.
앱은 서비스 제공 과정에서 다음 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.
앱은 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
위 서비스들은 로그인, 계정 식별, 데이터 저장, 지도 및 위치 기반 기능 제공, 좌표의 지역명 변환, 광고 제공 및 측정, 이용 통계 분석, 정기결제 처리, 앱 운영을 위해 사용될 수 있습니다. 이 중 Kakao 로컬 API는 수집된 좌표를 지역명(시·군·구·동)으로 변환하는 목적에 한해 사용되며, 카카오의 개인정보 처리에 관한 사항은 카카오 개인정보처리방침을 따릅니다.
이 밖에 앱 오류 확인을 위한 충돌 기록(Firebase Crashlytics), 사용 통계(Firebase Analytics), 커뮤니티 사진 보관(Firebase Storage), 날씨 표시를 위한 기상청 공공데이터 API를 사용하며, 기상청에는 위치 좌표가 아닌 날씨 격자 번호만 전달됩니다.
문의하기 메일과 앱 오류 기록(Firebase Crashlytics)에는 문의를 확인하기 위해 계정을 구분하는 8자리 확인 코드가 함께 포함됩니다. 이메일 주소나 이름은 포함되지 않습니다.
운행 경로 자동 기록 기능 안내
v1.5.0부터 운행 경로 자동 기록과 지역 분석 기능이 추가되었습니다. 본 기능은 사용자가 직접 운행 시작 버튼을 누른 경우에만 동작합니다.
4-1. 수집 시점 및 중단
위치정보(GPS 좌표, 이동 경로)는 사용자가 홈 화면의 "운행 시작" 버튼을 눌러 명시적으로 동의한 경우에만 수집됩니다. 운행 중에는 배달 플랫폼 앱(배달의민족·쿠팡이츠 등) 사용 중이거나 화면이 꺼진 상태에서도 위치 기록이 계속되며, 상단 알림바에 "배달기록 운행 중" 알림이 항상 표시되어 수집 상태를 확인할 수 있습니다. 홈 화면의 "운행 종료" 버튼 또는 상단 알림의 "운행 종료" 버튼을 누르면 위치 수집이 즉시 중단되고 알림도 사라집니다.
4-2. 저장 위치 및 보관 기간
수집된 GPS 좌표와 이동 경로는 사용자의 기기 내부에만 저장되며, 기기의 자동 백업(Google 드라이브 백업) 대상에서도 제외됩니다. 보관 기간은 데이터의 종류에 따라 다음과 같이 나뉩니다.
아래 4-3에 따른 지역명 변환 목적의 전송과 4-7에 따라 이용자가 직접 공유한 경우를 제외하고는 원본 위치 데이터가 외부로 전송되지 않으며, 개인을 식별할 수 있는 정확한 좌표·경로는 당사 서버에 저장·보관되지 않습니다.
4-3. 지역명 변환을 위한 제3자(카카오) 전송
운행 지역 분석 기능을 위해, 수집된 좌표는 지역명(시·군·구·동)으로 변환하는 목적에 한해 카카오(Kakao) 로컬 API로 전송됩니다. 이때 좌표 전송은 당사 서버를 경유하며, 전송된 좌표는 지역명 변환에만 사용되고 별도로 저장되지 않습니다. 변환된 지역명과 익명 통계 수치만 서버에 집계되며, 카카오의 개인정보 처리에 관한 사항은 카카오 개인정보처리방침을 따릅니다.
4-4. 서버 전송 정보 (익명 집계)
운행 종료 시 시·군·구 단위 지역명과 해당 지역의 라이더 수·세션 수·경로점 수 같은 숫자 통계만 익명으로 서버에 집계됩니다. 개인을 식별할 수 있는 정보나 정확한 위치·경로는 서버에 저장되지 않습니다. 다만 이용자가 커뮤니티 글에 동선을 직접 첨부한 경우는 예외이며, 그 내용은 아래 4-7과 같습니다.
4-5. 타 라이더 비교 정보 표시 기준
앱의 "운행 지역" 화면 중 '다른 라이더들과 비교' 정보는 10명 이상의 라이더가 활동한 지역에 한해서만 표시되어 개별 라이더의 익명성이 보호됩니다.
4-6. 권한 거부 시 영향
위치 권한을 거부하거나 허용하지 않아도 수익·지출 기록, 통계, 달력 등 배달기록의 주요 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.
4-7. 커뮤니티 동선 공유 (v1.12.0 신규)
이용자가 커뮤니티 글에 '동선'을 직접 첨부하는 경우에 한하여, 그날의 이동 경로와 아래 정보가 글과 함께 당사 서버(Google Firebase Cloud Firestore)에 저장되고 앱 내 다른 이용자에게 공개됩니다.
동선을 함께 올릴지는 글을 쓸 때 이용자가 직접 켜고 끌 수 있으며, 첨부하지 않은 동선은 종전과 같이 기기 안에만 보관됩니다. 공유된 동선은 글에 담겨 보관되고, 해당 글을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
공유된 경로에는 자택·거주지 등 이용자를 특정할 수 있는 위치가 포함될 수 있습니다. 첨부하기 전 지도를 확인하시고, 공개를 원하지 않으시면 동선 첨부를 꺼 주시기 바랍니다.
앱은 광고 제공 및 성과 측정을 위해 Google AdMob(Google Mobile Ads SDK)을 사용할 수 있습니다.
이 과정에서 광고 식별자, 기기 식별자, IP 주소, 앱 사용 및 상호작용 정보, 진단 정보가 처리될 수 있습니다.
무료 체험 종료 후에는 광고 시청을 통해 추가 기능 사용권이 지급될 수 있으며, 실제 광고 처리와 관련된 정책은 Google 및 관련 서비스 정책을 따를 수 있습니다.
앱은 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위해 Google이 제공하는 Google Analytics(Firebase)를 사용할 수 있습니다.
이 과정에서 앱 사용 기록(화면 조회·이용 빈도 등)과 익명의 앱·기기 식별자가 수집·처리될 수 있으며, 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 처리됩니다.
수집된 분석 정보는 서비스 개선, 앱 상태 모니터링, 오류·비정상 종료 진단 등의 목적으로만 사용되며, Google의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자 초기화 등을 통해 수집을 제한할 수 있습니다.
앱은 배달기록 플러스 이용을 위해 Google Play 결제 시스템(Google Play Billing)을 사용할 수 있습니다.
앱 삭제 또는 회원탈퇴와 구독 해지는 별도로 처리됩니다. 진행 중인 정기결제가 있다면 Google Play에서 별도로 해지해야 합니다.
사용자가 입력한 기록 데이터(수입·지출·메모 등)는 사용자별 경로(users/{uid}/records)에 분리되어 저장될 수 있으며, 필요한 범위 내에서 접근 통제, 사용자별 데이터 분리 저장, 보안이 적용된 통신 환경 등을 통해 관리됩니다.
위치정보의 경우, 원본 GPS 좌표와 이동 경로는 사용자 기기 내부에 저장되며, 지역명 변환을 위해 카카오 로컬 API로 전송(당사 서버 경유)되는 경우를 제외하고는 외부로 전송되지 않습니다. 전송된 좌표는 변환 목적에만 사용되고 당사 서버에 저장·보관되지 않으며, 기기 내 저장 후 상세 이동 경로는 7일, 일별 요약 경로와 간략 지점 정보는 60일이 지나면 자동으로 삭제됩니다(4-2 참조). 서버에는 익명 처리된 지역 집계 통계(시·군·구 단위)만 저장됩니다. 다만 이용자가 커뮤니티 글에 동선을 직접 첨부한 경우에는 제4조 4-7에 따라 그 경로가 글과 함께 서버에 저장되며, 글을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 첨부한 동선에는 지도에 그려지는 경로선과 머문 곳(최대 20곳)의 위치·시각이 포함됩니다.
정보는 서비스 제공 목적이 달성될 때까지 또는 이용자의 삭제 요청이 있을 때까지 보관될 수 있고, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령을 따를 수 있습니다.
이용자는 자신의 정보에 대해 다음과 같은 요청을 할 수 있습니다.
앱에서 제공하는 회원탈퇴 기능 또는 아래 문의처를 통해 관련 요청을 진행할 수 있습니다.
이용자가 앱 내 회원탈퇴를 진행하면, 계정 정보와 기록 데이터, 그리고 커뮤니티에 게시한 글·댓글·좋아요·팔로우·알림·프로필과 글에 첨부된 사진·동선이 서버에서 함께 삭제됩니다(이용자의 글이 삭제되면 그 글에 달린 다른 이용자의 댓글·좋아요도 함께 사라집니다). 삭제는 서버에서 순차적으로 진행되며, 네트워크 문제 등으로 중간에 멈춘 경우 다시 로그인한 뒤 회원탈퇴를 한 번 더 누르면 남은 것부터 이어서 삭제됩니다. 문의 이메일을 통한 삭제 요청은 확인 절차 후 처리됩니다.
기기 안에 저장된 위치 기록(상세 경로·요약 경로)은 서버 삭제와 별개이며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 진행 중인 플러스 정기결제는 탈퇴와 별개로 Google Play에서 직접 해지해야 합니다.
삭제 완료 후에는 복구가 어려울 수 있으므로 신중히 진행해 주세요.
계정 삭제 방법은 별도 안내 페이지에서도 확인할 수 있습니다: 계정 삭제 안내 보기
앱은 아동을 주된 이용 대상으로 하지 않습니다.
개인정보 관련 문의 및 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.
본 개인정보처리방침 최초 시행일은 2026년 3월 22일이며, v1.5.0 업데이트 반영으로 2026년 4월 19일 1차 개정되었고, Google Play 심사 대응 및 위치정보 처리 상세 명시를 위해 2026년 4월 21일 2차 개정되었으며, 사업자 정보 추가를 위해 2026년 4월 28일 3차 개정되었습니다. 이후 위치정보의 지역명 변환 처리 방식 명시 및 제3자(카카오) 전송 고지 반영을 위해 2026년 7월 14일 4차 개정되었습니다. 이후 서비스 이용 통계 분석 도구(Google Analytics) 사용 고지 반영을 위해 2026년 7월 18일 5차 개정되었습니다. 이후 위치정보 보관 기간을 상세 이동 경로 7일 / 일별 요약 경로 및 간략 지점 정보 60일로 세분화한 내용을 반영하여 2026년 9월 3일 6차 개정되었습니다. 이후 커뮤니티 동선 공유 기능(제4조 4-7) 도입과 커뮤니티 게시물의 탈퇴 후 보관 안내를 반영하여 2026년 9월 5일 7차 개정되었습니다. 이후 상단 알림의 운행 종료 버튼, 위치 기록의 기기 자동 백업 제외, 회원탈퇴 시 커뮤니티 데이터 삭제 범위를 반영하여 2026년 10월 2일 8차 개정되었습니다. 이후 문의하기 메일과 앱 오류 기록에 포함되는 계정 확인 코드 안내를 반영하여 2026년 10월 6일 9차 개정되었습니다.
본 방침은 서비스 내용, 운영 정책 또는 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 최신 내용을 앱 내부 안내와 본 페이지에 반영합니다.